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手機淘寶如何申請退貨?
淘寶怎么退貨
手機淘寶如何申請退貨?的問題共有4個回答
138****2280
手機淘寶申請退貨的步驟是:
1、登陸手機淘寶客戶端;
2、點擊右下角的【我的淘寶】;
3、點擊【我的訂單】;
4、找到需要申請退貨的訂單;
5、點擊【申請售后】;
6、點擊【退貨】后待系統處理。
2020-02-18
183****3566
1、在手機上打開淘寶APP,登錄帳號密碼,進入手機淘寶主頁,在主頁的下方點擊“我的淘寶”,如下圖所示:2、進入我的淘寶頁面后,第一屏就能看到“我的訂單”,點擊查看更多訂單,如下圖所示:3、進入我的訂單頁面后,找到需要退款的訂單點擊下,如下圖所示:4、進入訂單詳情頁后,會顯示訂單確認時間,收貨人信息以及產品縮略圖,在右下方會有個“退款”標識,如下圖所示:5、點擊“退款”標識進入“選擇服務類型”頁面,在該頁面可以選擇“僅退款”和“退貨退款”,這個根據實際需求點擊對于鏈接即可,如下圖所示:6、進入“申請退款”后,選擇退款原因,有必要的話上傳憑證,然后提交退款申請,如下圖所示:7、提交退款申請后,進入退款詳情頁面,這里會提示你需要處理的時間、客服介入、修改申請、撤銷申請等功能,如下圖所示:
2020-02-18
183****5289
手機版淘寶退貨步驟具體如下:打開手機淘寶app。點擊右下角“我的淘寶”。
進入我的淘寶后,再點擊我的訂單。
再點擊需要退款的訂單,選擇退款。根據貨物狀態選擇退款的選項。
若未收到貨,可以選擇僅退款。
若已經收到貨物,可選擇退貨退款。然后按照要求,填寫內容即可。
申請退款之后你會看到你的售后訂單提示“正在處理中”。
2020-02-18
152****8491
淘寶不支持退貨可以向客服介入。衣服類商品在不影響二次銷售的情況下是可以七天無理由退換的。以“七天無理由退換貨”這個原因發起退款時,賣家是沒有拒絕的按鈕的,從申請退款之日起72小時內賣家未響應退款,系統會自動為雙方達成退貨協議。若系統自動達成退貨協議,但是賣家沒給正確的地址或者賣家明確說不同意退貨,建議買家暫時不要退貨,申請天貓客服介入處理。擴展資料:
《網絡交易管理辦法》第十六條網絡商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;(二)鮮活易腐的;(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網絡商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網絡商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。參考資料來源:淘寶網——賣家不同意我七天無理由退貨怎么辦?
2020-02-18
- 聲明:
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